根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，向社会公布2020年本级政府信息公开工作年度报告。以“规范化、制度化、常态化”为着力点，在健全信息公开制度的同时，突出公开重点，丰富公开形式，规范处置程序，促进政府信息公开工作规范、有序发展。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

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一、总体情况

一是高度重视，加强领导。我镇高度重视2020年度政府信息公开工作，严格执行公安县政府有关“一服务两公开”的工作方案，加强组织领导和机构队伍建设，成立专班，设立办公室，承担日常信息公开工作，不定期召开专题工作会议，研究工作中存在的问题，安排部署下步工作，确保工作有序开展和深入推进。

二是健全制度，强化责任。在工作中坚持把政府信息公开工作与机关建设紧密结合起来，制定完善了相关工作制度。明确机关干部的有关纪律作风建设相关规定。实行首办负责制，来人来电来访均由首问第一人负责接待，一次性明确告知需要提交的有关材料、办理程序、办理时限，统一考勤制度、领导带班制度、“AB”角互换制度、绩效考核评分细则等制度，同时，设立政策公示栏、咨询卡，将需要对外公开的政策法规、工作范围对象、办理程序和工作时限等予以公示。

三是提升站位，优化服务。在政府信息公开工作中始终坚持以人为本，注意设计载体，围绕维护群众切身利益，优化公开形式、拓宽公开渠道，深化公开内容。坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点，做到服务“有耐心、有爱心、有热心”，以最简洁的方式让群众了解公开的内容，更好地服务群众、方便群众，自觉接受群众监督。

二、依申请公开办理情况

2020年，我镇没有受理政府公开申请情况。

三、存在问题

2020年，在市委、市政府的正确领导下，我镇政府信息公开工作取得了一定成效，但存在以下几点问题：

一是认识还不够到位。对政府信息公开的重要意义认识不足，工作存在被动应付等现象。

二是部分公开内容不够规范。少数村居公开的内容不够具体，重点不够突出，存在政策和办事流程缺乏动态更新，造成跑冤枉路现象。

2021年我镇将进一步加大公开力度、进一步提升服务意识、进一步优化办事流程、进一步强度监督问效，把我镇政府信息公开工作提升到一个新的台阶，提高群众的办事效率，提升居民的获得感。